In che modo “Condominio Sicuro” aumenta la nostra sicurezza?

La presenza di una telecamera che registra in continuo ciò che avviene nel locale posto sotto sorveglianza costituisce di per sé un buon deterrente per vandali o ladri. L’utilizzo delle immagini da parte delle autorità competenti, inoltre, rende possibile individuare i responsabili degli illeciti su cui rivalersi per i danni subiti.

Cosa rende l’offerta “Condominio Sicuro” diversa da tutte le altre?

Un normale sistema di registrazione delle immagini potrebbe risultare inefficace qualora difficile da gestire, o peggio non manutenuto o non funzionante. Per questo motivo Vencotel offre un servizio, e non un prodotto. Tutte le complessità e le attività di manutenzione e controllo del corretto funzionamento del sistema sono svolte da un team dedicato di professionisti. L’unica attività a carico dei clienti è una telefonata ad un numero presidiato 7 giorni su 7 in caso di furti o atti vandalici, in modo che vengano congelate le immagini relative al fatto. Le apparecchiature sono fornite in comodato d’uso

Cosa dobbiamo fare in caso di guasto del sistema?

Nulla, sarà Vencotel ad accorgersi del guasto ed intervenire, senza costi aggiuntivi. Vencotel le monitorizza continuamente e le sostituisce in caso di guasto o problemi.

Il sistema “Condominio Sicuro” è un antifurto o un servizio di vigilanza?

No, è un servizio complementare, e che quindi aumenta complessivamente il “sistema sicurezza” del condominio. Ha comunque una sua efficacia anche in assenza di sistemi antifurto o vigilanza per quanto detto sopra.

Cosa dobbiamo fare se si verificano furti o atti vandalici?

Chiamare il numero di telefono che sarà chiaramente esposto nel locale sorvegliato, in modo che i tecnici di Vencotel congelino le immagini relative alle ultime 24 ore. Per motivi di privacy non è permesso conservare le immagini per periodi più lunghi, per cui il numero indicato è presidiato 7 giorni su 7. La risposta sarà sempre a cura di un operatore e non di complicati sistemi automatici!

“Condominio Sicuro” è conforme alla normativa sulla privacy?

Assolutamente sì. Vencotel ha investito molte risorse nel progettare un servizio che offra tutte le garanzie di sicurezza nel totale rispetto della normativa vigente. nel contratto di servizio sono esposti tutti gli adempimenti espletati a questo fine.